1、【住宿标准】：伊犁、喀纳斯段含2晚酒店住宿（伊宁四星或同级、贾登峪四星或同级）团费只包含1个床位费，如需1人住1个标准两人间，需补单房差，所补差价费用视季节而定全程不提供自然单间，产生单房差由客人自理。 2、【用餐标准】：伊犁、喀纳斯段含4早餐8正餐，正餐标准十人一桌，八菜一汤（特色餐及火车上餐除外）。如不足十人，根据实际人数安排用餐，所含用餐不用不退。伊犁、喀纳斯段赠送新疆美食“大盘鸡、新疆抓饭、烤肉、新疆拌面” 3、【列车标准】：乌鲁木齐/伊宁/北屯/乌鲁木齐联程空调软卧，配有酒吧、茶座、小型舞厅、淋浴等。 4、【用车标准】：国产空调旅游大巴，一人一正座。 5、【导游标准】：中文优秀导游服务。游列上的乘务员是由新疆各民族同胞组成，用最热情的服务欢迎远方的客人。 6、【景点标准】：喀纳斯门票（含区间车及二进）、那拉提首道门票+河谷草原区间车、赛里木湖景区门票；赠送：赛里木湖深度游、五彩滩门票及超公里车费、国门门票、薰衣草门票、喀赞其套票或惠远古城将军府（二选一）。【赠送项目由于个人原因不参加或不可抗力原因无法参加概不退费！特殊证件产生优惠门票按旅行社协议价退费。】 7、【儿童标准】：1.2米以下儿童只含当地车位费，导游服务费，当地半餐；不含火车票，门票、住宿等其他费用。 8、【保】：旅行社赠送旅游责任保、赠送旅游意外保。 温馨提示： 游客参加需根据健康情况量力而行，旅途中因自身原因或疾病带来的伤害，由游客自行承担责任。
1、1.2米以下小孩报价只含国产空调旅游车车费、半餐餐费；其余产生自理（火车票、住宿、门票、区间车） 2、游客自愿参加的娱乐购物项目费用 3、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。 4、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况全权处理，如发生费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
* 此行程为出发地参团,集合地：乌鲁木齐站
喀纳斯湖（英语：Kanas Lake）位于中国新疆维吾尔自治区阿勒泰地区布尔津县北部，是一个内陆淡水湖，湖水来自奎屯、友谊峰等山的冰川融水和当地降水，湖面海拔1374米，面积45.73㎞2，湖水最深处达188.5米左右，蓄水量达53.8亿立方米。 喀纳斯湖外形呈月牙，湖区景观主要有驼颈湾、变色湖、卧龙湾等；生长有哲罗鲑、细鳞鲑等珍稀鱼类。 喀纳斯湖是第四纪冰川作用形成的高山湖泊，2009年被《中国国家地理》杂志评为“中国最美湖泊”。
乌鲁木齐是新疆维吾尔自治区首府，我国西北地区重要的中心城市和面向中亚西亚的国际商贸中心。是全疆政治、经济、文化、科教和交通中心。市域面积为14216.3平方公里，辖7区、1县，2016年末常住人口为355万。乌鲁木齐是蒙古语音译，意为“优美的牧场”，原为西蒙古和硕特部游牧区，乾隆二十年即平定准噶尔汗国的末期，筑垒屯兵，确定此名。乌鲁木齐地处中国西北，亚欧大陆腹地，毗邻中亚各国，有“亚心之都”的称呼，自古以来是沟通东西商贸的重要枢纽。如今是世界上最内陆、距离海洋和海岸线最远的大型城市（2500公里）。
1、如您被法院列入全国失信被执行人名单，您可能无法正常出游，您可于报名前自行核实，避免不必要损失。 2、报名游客需提前两天将您的姓名、手机号、身份证号留给报名工作人员。70岁以上老人、残疾人、身高1.2米以下儿童，报名时请提前告知工作人员。 3、出团前请检查身份证是否过期并携带身份证原件，小孩请携带户口本本人页原件； 4、1.2以下小孩买站台票上火车免票，1.2—1.5米小孩买站台票上火车补票价格为硬座票的半票（无铺）；小孩必须有独立座位，报名时建议只报餐和车费，如产生其它费用请家长自理；1.2米以下报名时建议选择“只占座含餐”（只含全程用餐及地面大巴车车费），如产生其它费用请家长自理；（经运管要求，所有上车人员必须占座） 5、因旅行社团体出行，使用铁路部门计划票，故无法出特殊票种（军残票，学生票，儿童票等）。游客参团时已享受旅行社与景区的优惠价格，产生优惠按协议价退费。 6、在不减少景点的情况下，我社有权对行程前后顺序进行相应调整（在不减少景点和服务标准的前提下，旅行社可根据天气、游客流量、交通便利等因素对行程安排做先后调整如遇） 7、游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用按旅行社协议价格退款； 8、由于不可抗力因素，客人一旦旅游产品产生损失（火车票、旅游车车费、保），我社只负责退还客人未产生的费用，已产生的费用我社无法给大家提供明细. 9、因旅客自身原因临时放弃游览，用餐、住宿、门票、车费等已产生费用不予退还；自费项目不做任何优惠退费。 10、凡遇人力不可抗拒因素，如塌方、台风、地震、航班变更、政府行为等，造成行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况全权处理，如发生费用变化，减少旅行社按未发生费用退还游客，增加的费用则由游客承担的办法处理，且旅行社和游客双方不得扩大费用 11、接待质量以《游客意见反馈单》为准，请游客必须认真签署意见单，我社不予以处理与意见单不符的投诉！ 12、若游客对旅游过程有任何意见或建议，请在旅游过程中提出以便本公司及时更正，谢谢您的合作；
1)因乘客个人原因造成无法出行的，离发车1周(7*24小时)前取消不收手续费；
2）因乘客个人原因造成无法出行的，发车前1天(24小时)到1周(7*24小时)内取消的扣10%手续费；
3）因乘客个人原因造成无法出行的，发车前24小时内不接受退改签处理；
1、西北地区位于我国西北内陆，气候以温带大陆性气候为主，日照强度与昼夜温差较大，请游客根据自身情况，带足御寒衣物，水壶、墨镜太阳帽和特级防晒油以做外出护肤之用! 2、受旅游地自然条件限制，景点沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论从软硬件设施或饭菜质量都有一定的差距，且北方大部分地区口味偏重，喜辛辣；但我们尽最大努力与餐厅协调，满足不同游客的需求。 3、西北地区由于地域辽阔，景点之间车程较长，请游客在来西北旅游时注意休息调配好时间，以充足的体力参加旅游活动。 4、西北地区受宗教影响，风俗习惯与我们不同，游览时请谨记地陪宣布有关旅游注意事项，入乡随俗，在任何场合下都不要提及有关少数民族的政治问题，配合好地陪工作。 5、“早穿皮袄午穿纱，围着火炉吃西瓜”是新疆气候典型的写照，新疆早晚温差较大，海拔较高， 夏季气候炎热，要以棉织短袖为主，但是晚间的温度较低，要注意保暖，建议携带长袖衣物、毛 衣。部分景点须您下车行走、爬山或骑马，建议出发前准备一双舒适便于行走的鞋子。 6、喀纳斯贾登峪属于山区，供电不稳定，可能会遇到停电，请大家带上充电宝，以防万一。 7、布尔津夜市与五彩滩蚊虫较多，请大家备好防蚊虫叮咬的花露水、清凉油以及风油精。 8、新疆旅游线路长，景点较分散，乘车时间长，请备水、零食、晕车药、充气脖枕等。 9、新疆气候干燥，紫外线强，请多喝水，多吃水果。新疆日照时间长、紫外线较强，一定要提前做好防晒准备，带好遮阳伞、防晒霜、润唇膏、太阳镜、太阳帽等防晒用品。
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